9 MARZO 2017 / Milano

LA VOCE NELLA RELAZIONE D’AIUTO A MILANO

a cura di Francesca Gualandri


via Omboni, 7 Milano (1’ Piano)

Il seminario è rivolto ai professionisti che operano nelle relazioni d’aiuto utilizzando principalmente la parola: counselor, educatori, pedagogisti, insegnanti, operatori sociali, manager, ecc. 


Il seminario offre strumenti utili su un doppio piano: quello relativo alla voce dell’operatore e quello relativo alla voce del cliente.

Piano relativo alla voce dell’operatore – Obiettivi:

esplorare le risorse, le potenzialità e i limiti della propria voce, così da poter utilizzare una modalità di emissione funzionale in termini di volume, economia di mezzi, presenza, piacevolezza. Un voce in sintonia con il proprio sentire, capace di esprimere tutte le sfumature comunicative necessarie, non in modo artificiale ma in virtù di una reale e autentica aderenza.

Imparare a cogliere, anche da lievissime modificazioni nel proprio ritmo respiratorio e nell’emissione vocale, che nella relazione col cliente ci si sta avvicinando a temi che ci sollecitano personalmente, temi che hanno un impatto emotivo, ancorché non consapevole, su di noi.

Gestire le alterazioni che un ascolto partecipe e empatico può innescare sul piano somatico – in particolare sul respiro e la voce – in modo da poter rimanere in ascolto dell’emozione senza essere determinati dall’emotività.

Piano relativo alla voce del cliente – Obiettivi:

Sviluppare nell’operatore una qualità di ascolto capace di ‘leggere’ le voci: di riconoscere quando la connessione tra l’espressione vocale e il piano emotivo è presente e quando viceversa è assente.

Apprezzare le modificazioni nel tono, nella velocità, nel colore della voce ed addestrarsi a capire a cosa corrispondono queste modificazioni sul piano respiratorio, emozionale e energetico.

Cogliere da preziosi indicatori, quali lievi modificazioni nella respirazione e nella voce, l’avvicinarsi di temi sensibili nella narrazione del cliente.

Orari: dalle 9,30 alle 18,30

Costi: Quota di iscrizione: 110,00 € esente IVA (80,00 € ex allievi e soci di Pratiche Sistemiche)

Per contatti e iscrizioni tel: 02 36530878 - info@pratichesistemiche.it


Top
Informativa
Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy.
Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all’uso dei cookie.   Leggi tuttoOk